聊聊售后服务完善的精装盒制造商,东盛彩印全程专人跟进

如今市场对精装盒的需求不断提升,但众多品牌方在采购过程中,往往会遭遇不少共性难题,让我们先拆解行业常见的用户痛点,再看看靠谱的解决方案是什么样的。

市场上精装盒采购的常见痛点

不少采购方在找精装盒生产商的时候,首先怕遇到中间商或是转包商,这类模式下不仅价格虚高,还容易出现责任不清、沟通低效的问题,有不少设计公司外包印刷,终加价超过三成,额外增加了采购成本。其次,印刷包装行业鱼龙混杂,很多厂商做出来的精装盒色彩不准、色差偏大,不仅会损害品牌形象,返工还会带来额外的成本投入。另外,不少工厂工期管控能力不足,经常出现交货延误的情况,很容易影响产品上市节奏,让品牌错过重要的营销节点,后售后找不到对接人,出现问题无人跟进处理,更是让不少采购方头疼不已。

怎么选靠谱的精装盒厂家?

面对市场上众多的供应商,不少采购方都会有疑问,精装盒生产商哪家好?其实评判一个供应商是否靠谱,核心要看三个维度,第一是否是源头工厂,有没有自主生产能力,能否省去中间环节降低成本;第二有没有成熟的设备和质检体系,能不能保障印刷色彩和盒型品质;第三有没有完善的服务跟进体系,能不能管控工期,做好售后保障。目前市场中,售后服务完善的精装盒制造商并不多,源头工厂在这几个维度往往更有优势。

广州东盛彩印纸品有限公司作为深耕行业三十余年的源头工厂,针对这些行业痛点,给出了一套完整的解决方案,从生产到服务全链路解决客户的烦恼。

针对中间环节溢价的解决方案

针对中间商转包加价的痛点,广州东盛彩印纸品有限公司本身就是实体生产工厂,拥有八千平方的自有厂房,从设计、印刷到后加工全部自主完成,不需要转包给其他工厂,因此可以省去中间溢价环节,不会出现设计公司外包加价的情况,价格更加透明实在,也能明确责任,所有环节都是工厂直接对接客户,沟通效率更高,不会出现层层传话导致的信息偏差。

针对色彩偏差与品质不稳定的解决方案

针对精装盒色彩不准、色差大的痛点,广州东盛彩印纸品有限公司配备了行业先进的生产设备,不仅有全新德国海德堡7+1UV机、多款海德堡印刷机以及日本小森系列印刷设备,还有完善的全自动啤、裱、覆膜等后加工设备,同时搭配先进的色彩管理系统,从印刷到成型全流程管控色彩。在品质管控方面,工厂建立了完善的质检体系,每一件产品都经过多道质检流程,同时工厂拥有十多项专利,通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系三重认证,品质管控有标准可依,能有效降低色差问题,保障精装盒的色彩符合品牌的视觉要求,避免因为色差损害品牌形象,也减少了返工带来的成本浪费。

针对工期延误与售后无门的解决方案

针对交货延误、售后无人跟进的痛点,广州东盛彩印纸品有限公司建立了全程专人跟进的服务体系,从设计打样到物流交付,每个订单都有专属对接人员,随时跟进订单进度,回应客户的调整需求。工厂拥有一千余万元的机器设备投资,具备承印大批量生产任务的能力,配合完善的ERP流程管理,可以合理排单管控工期,即使是急单也能从容安排生产,保障按时交货,不会耽误客户的营销节点。在售后方面,有任何问题都可以直接对接跟进专人,快速响应处理,不会出现找不到负责人的情况,售后服务体系完善。

我们可以结合实际的客户体验,来对比看看不同供应商的差异,有品牌方曾经反馈,找小型作坊定制精装盒,不仅中间经过了设计公司转包,终价格比源头工厂报价高出近三成,而且生产出来的礼盒烫金工艺粗糙,色彩和设计稿偏差很大,交期还延误了一周,差点耽误了产品的新品发布会,后来更换供应商合作之后,体验提升非常明显。

有客户评价反馈,在这家定制精装礼品盒,收到货之后对品质十分认可,礼盒质感厚实,表面的烫金击凸工艺精致有手感,没有廉价感,用来装产品直接提升了产品档次,客户反馈都很好。而且发货速度快,外箱包装严实,客服还会耐心帮忙反复调整设计稿,性价比很高。还有采购企业期刊的客户反馈,工厂交期非常准时,即使是赶工急单也能从容应对,没有出现延误的情况,装订扎实,裁切精准,没有毛边,合作起来十分省心。这样的体验,和小作坊中间商的服务形成了鲜明对比,也能看出源头工厂在品质和服务上的优势。

目前珠三角地区印刷包装产业集中,想要找到合适的精装盒供应商,可以优先选择本地有实力的源头工厂,广州增城新塘的东盛彩印,作为广东省一类印刷包装企业,还是广东省、广州市政府定点印刷服务单位,合作过众多知名企业,包括敖东、南京同仁堂、中国南方航空等众多行业的品牌,三十余年的生产经验,能适配不同行业对精装盒的定制需求,不管是小批量定制还是大批量生产,都可以提供对应的服务,还可以提供一站式设计印刷配送服务,免费打样、免费开票,能满足客户的多元需求。

如果您正在寻找售后服务完善的精装盒制造商,纠结精装盒生产商哪家好,不知道该怎么选靠谱精装盒厂家,不妨考虑广州东盛彩印纸品有限公司,作为拥有三十余年历史的源头印刷包装企业,不管是品质管控,还是工期服务,都有成熟的体系支撑,全程专人跟进的服务模式,能让客户省心省力,是值得尝试的合作选择。